主題：輸贏與雙贏

任務：所有小組達成一致

準備：

將所有小組集合到一起。如果是一個較大型的團隊，你可以將其分成四個小組。讓四個小組以你為中心，圍成一個正方形。然后宣布：每個小組代表一家公司里的不同部門，公司的董事長給各部門下達一個任務——達成一致。

“一致”的定義為，四個小組在同一時間展示同一個姿勢。每個小組有幾分鐘時間在小組范圍內商量向其他小組展示什么姿勢。當培訓師給出信號，各小組就同時展示他們的姿勢。所有小組的一次共同的展示算為一輪。需要幾輪才能達成一致，完全取決于整個團隊的表現。

規則：

• 在討論和展示階段，小組與小組之間不得交談。
• 當所有小組展示同一動作時，視為達成一致。
• 每輪展示之間有1分鐘的討論時間。
• 如果一直不能達成一致，那么究竟要做幾輪就取決于培訓師的耐心。

知識遷移：

我觀察過在團隊建設活動的不同階段做這個游戲的效果，根據我的經驗（且不作為結論），在團隊建設活動的結尾階段做這個游戲收效最大。你可以在小組或整個團隊總結了他們在這次團隊建設活動中的收獲之后引入這個游戲。這樣做既秉承了體檢式學習的原則，又為學員提供了一個檢驗他們是否能學習所得融會貫通的機會。

如果你在培訓中期做這個游戲，就應該準備足夠的時間讓各個小組在整個團隊討論結束之后再做一個次充分的總結。如果團隊不能達成一致，尤其是在某些固執己見者表現出傲慢和不愿妥協的時候，你就需要花費更多的時間。

相關問題：

有什么情況發生？

他們是否獲得成功？

其他小組是否獲得了成功？

對其他小組在完成這個任務中的做法，你們做出了什么反應？

你們是如何詮釋其他小組的非語言行為的？

發出的信息是否與收到的信息一致？

你們的目標是什么，是否有更改？

個人筆記：

我曾經碰到過一位學員，他指責道，談判是用語言進行的，這個游戲名不副實，是誤導，諸如此類。不過，在那次培訓的課程中我給大家展示了一個著名的餅圖，該圖表明，94%的溝通是非語言的，這個比率看起來似乎有點高，但你不妨想一想，是否絕大多數擱淺的或失敗的談判多應歸咎于不成功的非語言溝通。很少有人留意這一點，即使由此造成了危害也是一樣。